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一、验证电脑的日期和时间

1、点击开始菜单，依次选择“设置→时间和语言→日期和时间”，然后检查以确保你的电脑正在使用正确的日期和时间，如图所示：

二、检查internet连接

1、在任务栏的搜索框中输入“网络疑难解答”，然后选择“识别和修复网络问题”

2、按照屏幕上的说明解决任何网络问题，如图所示：

3、如果网络疑难解答未找到任何与你的网络连接有关的问题，请尝试重新启动电脑以查看是否能解决该问题。