腾讯游戏怎么申请退款|腾讯游戏怎么申请退款流程介绍
腾讯游戏的氪金内容还是比较多的,因此有的时候一时手痒会想要氪金,但是回过头来就会发现不值得,因此很多玩家会想要退款。那么腾讯游戏怎么申请退款呢,大家都知道腾讯的游戏充值和不充值的游戏体验是不一样的,但是有时候我们在充值的时候会点错,充多了需要退款,下面介绍一下退款的流程。
腾讯游戏怎么申请退款流程介绍
1、首先我们需要手机打开微信,然后点击微信公众号。
2、在公众号打开我们的腾讯客服。
3、在客服对话框内输入你需要退款游戏的名字加上退款。
4、发送之后他会提示无法给你退款,因为这个是机器客服没有退款权限,我们点击消息中间部位链接可以填写订单申诉退款。
5、在退款订单申请书内我们填写我们游戏基本资料、描述充值过程与退款理由、上传充值图片截图、充值日期也得写上。
6、当我们提交资料之后,机器人可以会发送一条受理进程,里面可以看到审核结果,而审核时间一般为24小时之内,请耐心等待即可。