1:首先,你应该点击360进入360安全中心,之后进入之后找到右下角的人工服务进入,这个和以前的进入都是一样的,当然如果是旧版的话,还是重新找一下。
2:进入人工服务之后,输入“office问题”之后点击右侧的搜索等待搜索结果
3:出现搜索结果之后,在下角找到word问题,点击这个出现弹窗,之后点击右下角的修复。
4:修复过程中,需要一定的等待时候,静静等待修复的完成,电脑卡顿的不建议有其他类型的操作。
5:修复结束之后,我们点击最下角的点击这里可以打开office文档进行验证,之后找到一个word文件打开。
6:如果打开了就说明问题解决了,如果没有打开,那就是其他问题了,可能得请真人的人工客服了。
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